基本方針

株式会社ROBOTSHARE（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の保護を重要な経営課題と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令を遵守し、以下のプライバシーポリシーに従い、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報をいいます。

個人情報の収集方法

当社は、以下の方法により個人情報を取得します。

• お問い合わせフォーム、お見積り依頼フォーム等を通じてお客様が直接ご提供いただく場合
• ドローンレンタル、PUDU業務用ロボットの販売・レンタル等のサービスのお申込みの際にご提供いただく場合
• 電話、メール、対面等での商談・お問い合わせの際にご提供いただく場合
• セミナー、展示会、デモ・商談会等のイベントにご参加いただく際にご提供いただく場合
• 当社ウェブサイトの閲覧履歴やアクセスログ等を通じて自動的に取得する場合

個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

• ドローンレンタルサービス、PUDU業務用ロボットの販売・レンタルサービスの提供およびこれらに付随する業務の遂行
• ドロシェア（月額制ドローンレンタル）サービスの提供
• お見積りの作成および送付
• お問い合わせへの回答・対応
• レンタル機材の発送・返却に関する連絡
• 保険手続き（動産総合保険・施設賠償責任保険等）に関する業務
• 新製品・新サービス、キャンペーン等のご案内
• セミナー、展示会、デモ・商談会等のイベント情報のご案内
• パートナー企業・取次店に関するご連絡
• 当社サービスの品質向上、改善のための分析
• その他、上記に付随する業務

個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

個人情報の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対して個人情報の適切な取り扱いを求め、適切な監督を行います。

個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。また、従業員に対して個人情報の適切な取り扱いに関する教育・啓発を行い、個人情報の保護に努めます。

個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去および第三者への提供の停止（以下「開示等」といいます。）のご請求があった場合は、ご本人であることを確認した上で、法令に基づき適切に対応いたします。

開示等のご請求につきましては、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

Cookieおよびアクセスログについて

当社ウェブサイトでは、サービスの向上およびお客様の利便性向上のため、Cookie（クッキー）やアクセスログを使用する場合があります。Cookieにより取得する情報には、個人を特定する情報は含まれません。

お客様のブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することが可能ですが、その場合は当社ウェブサイトの一部機能がご利用いただけない場合があります。

プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、社会情勢の変化、その他の事情により、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

お問い合わせ窓口

• 会社名：株式会社ROBOTSHARE
• 所在地：〒001-0921 北海道札幌市北区新川１条５丁目３−１−３F
• 電話番号：011-600-6383（平日 9:00〜18:00）
• お問い合わせフォーム：robotshare.jp/contact